O nás

KRPA Holding je jednou z největších papírenských skupin v České republice a rozsahem produkce jednou z nejvýznamnějších společností ve střední a východní Evropě.

Navazujeme na tradici Krkonošských papíren, která se výrobou papíru zabývá již 190 let.
Zakládáme si na férovém jednání, stabilitě a dlouhodobých vztazích – ať už s partnery, zákazníky nebo zaměstnanci. Naše firemní kultura staví na otevřenosti, důvěře a týmové spolupráci.

Hlavní prioritou společnosti je spokojenost zákazníků, vysoká úroveň kvality a odpovědný přístup k životnímu prostředí i k lidem. Pracujeme s důrazem na tradici i inovace, ať už jde o výrobu, vývoj nebo klientský servis.

Skupina je významným exportérem. Téměř 90 % výrobků vyváží do 70 zemí světa. Největší podíl zahrnují náročné trhy Evropské unie.

Jsme tu pro vás – ať už hledáte spolehlivého dodavatele, silného partnera nebo zaměstnavatele, který si váží svých lidí.

Vize

Být spolehlivým a odpovědným partnerem, který propojuje tradici s inovacemi a přináší kvalitní a udržitelná řešení pro dnešní i budoucí svět. Chceme být firmou, na kterou se lidé mohou spolehnout – nejen díky kvalitě našich produktů a služeb, ale i díky přístupu, který staví na férovosti, úctě a dlouhodobém myšlení.

Mise

Chovat se odpovědně vůči zákazníkům, zaměstnancům, komunitám i přírodě. Budovat zdravé a férové vztahy uvnitř firmy i navenek. Neustále se zlepšovat – učit se, inovovat
a přizpůsobovat se měnícím potřebám. Poskytovat kvalitní a funkční produkty/služby, které usnadňují život a dávají smysl.

Hodnoty

Kvalita výrobků - garantujeme kvalitu výrobků certifikáty

• Jsme držitelem certifikátů ISO 9001:2000 a řady ocenění kvality našich výrobků. Soustavně pracujeme na standardizaci jejich kvality.
• Garantujeme parametry našich výrobků podle dohodnutých referencí, technických hodnot a stanovených norem.
• Harmonizujeme kvalitu výrobků s cenou a obchodními podmínkami.
• Precizováním pracovních postupů a firemní kultury snižujeme pravděpodobnost vzniku reklamací. Pokud k nim přesto dojde, reagujeme na ně do dvou pracovních dnů. I nejsložitější případy vyřešíme do 30 dnů (od zkompletování podkladů). Rychlé vyřízení reklamace je naší prioritou.

Otevřenost garancí - máme transparentní obchodní politiku

• Otevřeně prezentujeme garance poskytované zákazníkům a reagujeme na obdržené připomínky.
• V obchodní spolupráci uplatňujeme kategorizaci cenových a ostatních obchodních podmínek.
• Snažíme se eliminovat konflikty zájmů ve vlastní distribuční síti. Podle možností garantujeme ochranu klientů našich smluvních partnerů.

Permanentní inovace - inovujeme a rozšiřujeme naši nabídku

• Vyhodnocujeme náměty zákazníků k rozšíření naší nabídky výrobků a služeb.
• Sledujeme životní cyklus výrobků a inovujeme katalogovou nabídku.
• Rozšiřujeme sortiment zakázkových produktů a jejich aplikací.
• Investujeme do pořízení moderních technologií a vývoje nových produktů. Zvyšujeme výrobní kapacitu a posilujeme pozici na trhu.

Odpovědnost k zaměstnancům a společnosti - cítíme odpovědnost k regionu a společnosti

• Pečujeme o motivaci a trvalý profesní růst našich zaměstnanců.
• Podporujeme školy a vybrané sportovní a kulturní aktivity.

Odpovědnost k přírodě - respektujeme ekologická hlediska

• Splňujeme náročná kritéria Evropské unie pro ochranu životního prostředí.
• Investicemi do čištění odpadních vod a energetiky jsme vyřešili hlavní problémy spojené se znečišťováním životního prostředí.
• Nepřekračujeme žádný ze stanovených limitů pro čistotu odpadních vod a ovzduší.
• Při výrobě papíru využíváme sekundárních zdrojů, zejména výmětu a odpadového papíru.                                                                                                                                                       

Dlouhá tradice a vynikající postavení na trhu dává zákazníkům záruku kvality a spolehlivosti, na což navazujeme neustálým zlepšování a špičkovými inovacemi.

Výjimečné zkušenosti našich pracovníků jsou klíčovým faktorem na cestě k plnému uspokojení zákazníků.

Struktura KRPA Holding