Über uns

 

Vision

Wir wollen ein zuverlässiger und verantwortungsvoller Partner sein, der Tradition mit Innovation verbindet und hochwertige und nachhaltige Lösungen für die Welt von heute und morgen bietet. Wir wollen ein Unternehmen sein, auf das sich Menschen verlassen können – nicht nur dank der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, sondern auch dank einer Herangehensweise, die auf Fairness, Respekt und langfristigem Denken basiert.

Mission

Verantwortungsbewusstes Handeln gegenüber Kunden, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Natur. Aufbau gesunder und fairer Beziehungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Ständige Verbesserung – Lernen, Innovation und Anpassung an veränderte Bedürfnisse. Bereitstellung hochwertiger und funktionaler Produkte/Dienstleistungen, die das Leben erleichtern und Sinn geben.

Werte

Produktqualität - wir garantieren Produktqualität mit Zertifikaten.

• Wir sind Inhaber der ISO 9001:2000-Zertifikate und zahlreicher Qualitätsauszeichnungen für unsere Produkte.Wir arbeiten kontinuierlich an der Standardisierung ihrer Qualität.
• Wir garantieren die Parameter unserer Produkte gemäß vereinbarten Referenzen, technischen Werten und etablierten Standards. 
• Wir bringen Produktqualität mit Preis und Geschäftsbedingungen in Einklang.
• Durch die Festlegung von Arbeitsabläufen und Unternehmenskultur reduzieren wir die Wahrscheinlichkeit von Beschwerden. Sollten dennoch Beschwerden auftreten, beantworten wir diese innerhalb von zwei Werktagen. Selbst komplexe Fälle lösen wir innerhalb von 30 Tagen (ab Fertigstellung der Unterlagen). Eine schnelle Bearbeitung von Beschwerden hat für uns oberste Priorität.

Offenheit bei Garantien – wir verfolgen eine transparente Geschäftspolitik.

• Wir legen unseren Kunden die gewährten Garantien offen dar und reagieren auf eingegangene Kommentare. 
• In der Geschäftskooperation kategorisieren wir Preise und andere Geschäftsbedingungen.
• Wir versuchen, Interessenkonflikte in unserem eigenen Vertriebsnetz zu vermeiden. Wo immer möglich, gewährleisten wir den Schutz der Kunden unserer Vertragspartner.

Ständige Innovation – wir erneuern und erweitern unser Angebot.

• Wir bewerten Kundenvorschläge, um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu erweitern.
• Wir überwachen den Produktlebenszyklus und erneuern das Katalogangebot.
• Wir erweitern das Angebot an kundenspezifischen Produkten und deren Anwendungen.
• Wir investieren in den Erwerb moderner Technologien und die Entwicklung neuer Produkte. Wir erhöhen unsere Produktionskapazität und stärken unsere Marktposition.

Verantwortung gegenüber Mitarbeitern und Gesellschaft – Wir fühlen uns für die Region und die Gesellschaft verantwortlich.

• Die Motivation und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig.
• Wir unterstützen Schulen sowie ausgewählte Sport- und Kulturaktivitäten.

Verantwortung gegenüber der Natur – Wir achten auf ökologische Aspekte.

• Wir erfüllen die anspruchsvollen Kriterien der Europäischen Union für Umweltschutz. 
• Durch Investitionen in Abwasserreinigung und Energie haben wir die wichtigsten Probleme der Umweltverschmutzung gelöst. 
• Wir überschreiten keine der festgelegten Grenzwerte für die Reinheit von Abwasser und Luft. 
• Bei der Papierproduktion verwenden wir Sekundärrohstoffe, insbesondere Altpapier.                                                                                                                                             

Unsere lange Tradition und unsere hervorragende Marktposition garantieren unseren Kunden Qualität und Zuverlässigkeit, die wir durch kontinuierliche Verbesserung und innovative Innovationen sichern.    

Struktur der KRPA Holding